商品和服务市场 上传时间:2007-1-18 0:00:00
Smith(弗农·史密斯)指出:商品和服务市场构成了现在创造福利的基础。在市场中,价格把人们彼此的福利联系到了一起。所以,我们不仅仅为客户解决问题,也更要为客户创造快乐。不仅仅让客户在痛苦的时候才出现,更要与客户正向、快乐的...