杨钢，世界著名管理大师菲利浦·克劳士比(Philip  Crosby)的中国弟子，零缺陷管理中国研究院(ZdChina)院长兼总裁，中国零缺陷管理的首席专家。
    1999年，杨钢受命在中国建立“克劳士比学院”代表机构。在随后的几年里，他通过培训、咨询、辅导、出版、论坛等等为企业创造价值的方式，将克劳士比中国学院打造成拥有多家下属机构、在业内具有一定影响力的知名品牌。20余年在管理、法律、财务等方面的实战经验，使杨钢被客户誉为目前中国质量管理界顶级的培训师及管理咨询专家之一。今年，杨钢被评为中国十大质量人物之一。